Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat wij, als uw behandelende therapeuten, een dossier aanleggen. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WBGO. Uw dossier bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de gesprekken en behandelingen.
Ook worden in het dossier gegevens opgenomen die voor uw behandeling noodzakelijk zijn en die wij, indien gewenst en na uw expliciete toestemming, hebben opgevraagd bij een andere zorgverlener bijvoorbeeld bij de huisarts.
Alleen de therapeut binnen ons centrum die u behandeld, heeft toegang tot de gegevens in uw dossier. De andere 3 therapeuten dus niet.
Wij hebben een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).
De gegevens uit uw dossier kunnen ook voor de volgende doelen gebruikt worden:
Deze gegevens in het cliëntendossier blijven zoals in de wet op de behandelovereenkomst wordt vereist, 20 jaar bewaard.
Privacy op de zorgnota
Op de zorgnota die u ontvangt staan de volgende gegevens: Uw naam, adres en woonplaats, uw geboortedatum, de datum van de behandeling, een korte omschrijving van de behandeling, zoals bijvoorbeeld ‘psychosociaal consult’ en de kosten van het consult. Deze gegevens worden door de zorgverzekeraar gevraagd. U kunt op deze manier deze nota declareren bij uw zorgverzekeraar. Een aantal zorgverzekeraars vergoeden bij een aanvullende verzekering namelijk voor een deel deze therapie.
Bijlage. Privacy regelement De Jeneverbes
Klachten regelement
Helaas kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de hulpverlening vanuit ons centrum. Wij vragen u dan eerst met de behandelend therapeut daarover in gesprek te gaan om zo tot een oplossing te komen. Elke therapeut werkt namelijk vanuit haar eigen praktijk onder de paraplu van De Jeneverbes. Mocht u er niet uitkomen met uw behandelaar dan kunt u voor een onafhankelijke regeling via de website van de NFG kennis nemen van de klachtenprocedure en instructie wat u kunt doen. http://www.nfg.nl